Agradecimento 62 – Aniversário da Maria Alice

No dia 16/03, sábado, depois de atender uma cliente de Plano de Negócio e Manual de Organização de empresa, recebi uma tarefa de pai de aniversariante: buscar o bolo em algum lugar do Recreio dos Bandeirantes. Tarefa cumprida parcialmente, já que não era possível transportá-lo, com segurança, já que estava sozinho. A própria confeiteira teve que fazê-lo acompanhada de um ajudante.

Às quatorze horas, tudo já estava preparado para o almoço programado para receber a família e os amigos mais próximos.
Minha filha se encarregou de todos os detalhes, da elaboração do cardápio à contratação de garçom, aluguel de mesas, cadeiras e louça e talheres especiais.

O evento foi um sucesso e durou o dia inteiro. O tempo ajudou bastante, nos brindando com um dia ensolarado e os últimos convidados saíram depois da nove horas da noite. Nada mal para um “almoço”. Ela ficou muito feliz e nós também.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal
Fotos de Eduardo Leal

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Agradecimento 54 – Almoço com novos amigos

No dia 08/03, sexta-feira, atendi a um convite para almoço com um bom amigo e parceiro, que teve a gentileza de me apresentar outros dois de seus amigos que eu ainda não conhecia. Um deles vive parte do tempo no exterior e o outro é seu parceiro de negócios, com quem tem contato mais frequente.

Da mesma maneira que tenho prazer em apresentar meus amigos uns aos outros, tenho prazer em conhecer os amigos dos meus amigos.

Tarde agradável, em boa companhia, em que pude me divertir com as histórias compartilhadas por eles, fruto do seu longo tempo de convivência. Boa comida, demonstrações mútuas de confiança e a boa disposição para realizar outros encontros do mesmo tipo, no futuro.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal

Agradecimento 47 – Convite para almoço

No dia 01/03, sexta-feira, atendi a um agradável convite de dois amigos para um almoço de confraternização e atualização de informações.

Fiz uma pausa na minha agenda de compromissos de trabalho e encontrei tempo para encontrar meus amigos e almoçar em ótima companhia. Conversamos sobre os livros que estamos lendo e os insights que eles nos trazem a cada momento. O tema do feedback veio à tona e trocamos nossas impressões a respeito. O tema do sucesso, também, e mencionei um Grupo de Discussão de que participei por alguns anos, com três amigas, abordando, entre outros temas, um clássico de Napoleon Hill intitulado “Quem pensa enriquece”.

Pode estar surgindo, a partir desses nossos encontros, o embrião de um novo grupo.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal
Foto de autor desconhecido

Agradecimento 37 – Convite para almoço

No dia de ontem, 19/02, terça-feira, confirmei minha presença, aceitando convite que tinha sido feito no dia anterior, para participar de um almoço com dois antigos clientes, um de Consultoria em Plano de Negócio e outro de Treinamento. Ficamos amigos depois dos trabalhos realizados e um deles já se tornou meu parceiro de negócios.

Momento pra falar de outras coisas, além de trabalho, apesar de que, naturalmente, esse assunto às vezes também vem à tona. O tema dominante do encontro de ontem foi espiritualidade. Temos usado para nossos almoços de confraternização, as simpáticas instalações do Restaurante Rosita Café, no Shopping DownTown.

Receber convites dessa natureza é, pra mim, um gesto delicado e uma demonstração de interesse dos meus amigos em compartilhar alguns momentos do seu dia comigo. Local agradável, comida saborosa e boa conversa.

Feita essa pausa em nossa rotina, volta ao trabalho, com mãos ocupadas até tarde da noite. Encerrei o dia realizando consultoria para duas clientes de Plano de Negócio e Manual de Organização de empresas.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal

Agradecimento 16 – Um ano depois, uma ação!

Há cerca de um ano atrás, almoçava no Bar Urca com um bom amigo com quem mantenho contato desde 2001, quando o telefone tocou e era um número desconhecido. Pedi licença para ver do que se tratava e descobri que era uma potencial cliente de Coaching Centrado em Valores que, após fazer uma pesquisa na Internet, encontrou minhas referências e estava interessada na sessão inicial gratuita. Anotei seu nome e telefone em um guardanapo, respondi aos seus questionamentos iniciais e ela ficou de enviar um e-mail e ligar novamente para agendarmos a sessão. Nada aconteceu.

Como sempre faço, cadastro as informações de contato, mas não costumo ir atrás das pessoas que me procuram, insistindo em agendar encontros, depois que passo as informações básicas para sua decisão. Deixo as pessoas bem à vontade. E isso acontece também no meio de um processo de Coaching ou de Consultoria.

Se as pessoas desaparecem e não entram mais em contato, entendo que devam ter suas razões para fazê-lo. Penso que seria um gesto delicado e educado, pelo menos dar uma satisfação manifestando a intenção de interromper o processo mas, infelizmente, nem todos agem dessa maneira. Felizmente são casos raros, mas às vezes acontecem. Mas costumo deixar bem clara minha maneira de proceder nessas situações, nas conversas iniciais. E as pessoas já sabem o que esperar quando agem assim. Elas têm total liberdade para ir e vir.

Quando o contato é retomado, pelo menos da minha parte, coloco-me novamente à disposição para apoiar a pessoa no que for necessário, reiniciando o trabalho. Esse é o meu propósito de vida: “Contribuir com o desenvolvimento de pessoas e organizações com as quais entrar em contato.”

No último dia 29, terça-feira, o telefone tocou novamente e, como era um número já cadastrado, pude ver o nome da pessoa que fazia a ligação. Ao chamá-la pelo nome, ela se surpreendeu: mas eu só liguei uma vez, há um ano atrás, e depois não voltei a entrar em contato… Um bom cadastro de clientes faz maravilhas!

Como já havia postado no meu outro Blog, em agosto de 2008, de acordo com Eclesiastes, “Para cada coisa há uma estação e um tempo para cada propósito sobre a terra: …” Vejam na Garrafa 158.

Parece que, para essa pessoa, o tempo de fazer a sessão inicial de Coaching chegou. Marcamos um encontro para a próxima semana.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal

Agradecimento 8 – Pequenas viagens a trabalho

No dia 21, segunda-feira, como tenho feito nos últimos meses, pelo menos uma vez por semana, fiz uma pequena viagem a trabalho para atender uma cliente de Consultoria em Plano de Negócio. Sua empresa está localizada em uma cidade da baixada fluminense, mais precisamente em Nova Iguaçu.

Para realizar essa atividade, normalmente levo uma hora e meia para chegar na fábrica, pela manhã e, no final da tarde, cerca de duas horas para voltar pra casa. Às vezes, em função do trânsito na Via Dutra, Linha Vermelha e Linha Amarela, um pouco mais que isso. Tráfego intenso e obras na pista são a rotina nesse trecho, e é preciso ter paciência.

O trabalho em si é sempre prazeroso e o pagamento é justo. Faço o que gosto de fazer: apoiar minha cliente no desenvolvimento de seus negócios. Sinto-me sempre bem recebido e acolhido e sou tratado com atenção e respeito. Almoço com a equipe gerencial, em clima sempre descontraído, e conversamos sobre trabalho, sem perder o bom humor, pela manhã e à tarde. Nenhuma queixa sobre isso.

Meu maior desafio é aproveitar, da melhor maneira possível, esses intervalos de deslocamento no trânsito.

Tenho sintonizado brevemente a Rádio CBN, buscando principalmente informações sobre o trânsito, com o reporter aéreo, e as principais notícias do dia. E reservo, também, bastante tempo para fugir da sequência de péssimas notícias que parace ocupar a maior parte do noticiário dos meios de comunicação, e não apenas do rádio. Nesse ambiente de escassez de divulgação de coisas boas, faço minha própria “Dieta de Notícias”. Rádio em silêncio e fico só com meus pensamentos. E foco no que me interessa. Minha mente esvoaça um pouco pelo passado e pelo futuro. E procuro mantê-la, o maior tempo possível, no momento presente, no aqui e agora, no simples ato de dirigir e na sensação de estar vivo e ser agradecido por isso.

Já que a leitura de livros de verdade é incompatível com a direção responsável, e nenhum motorista que tenha juízo deveria fazê-lo, pretendo comprar alguns Áudio Livros para saciar a minha necessidade de conhecimento. Às vezes, em engarrafamentos prolongados, sinto uma enorme sensação de perda de tempo. Esse será o próximo passo para diversificar o meu cardápio de atividades disponíveis, para quando estiver confinado nessas bolhas de isolamento com rodas que são os nossos automóveis.

Felizmente, levo sempre comigo parte da trilha sonora da minha vida. Alguns poucos CD que participam de um esquema de rodízio e um IPod. Este último, com capacidade de centenas de horas de reprodução. Música instrumental, Rock Progressivo (algumas bandas italianas dos anos 70 são espetaculares), Jazz e Bossa Nova. Beatles e Tom Jobim, é claro, não podem faltar.

Em alguns momentos de angustia e desepero, só Jobin salva!

Sou grato por isso!

Eduardo Leal

Agradecimento 2 – Convite para almoço

Tenho sempre muito prazer em encontrar com meus amigos e amigas de longa data e procuro incluir na minha programação semanal ou quinzenal, pelo menos um almoço ou um café com algum deles. É momento pra falar de outras coisas, além de trabalho, apesar de que, naturalmente, esse assunto às vezes também vem à tona. Alguns clientes, não todos, com quem descubro novas afinidades e interesses comuns, começam a entrar nessa agradável rotina.

Como é algo que valorizo bastante, estabeleço um rodízio entre eles e, normalmente, tomo a iniciativa e faço o convite. Assim, tenho conseguido manter contato regular com a maioria dos amigos que moram no Rio de Janeiro. Aproveito, também, minhas viagens de trabalho para o contato com os que moram em outras cidades ou países. Receber convites dessa natureza, portanto, é, pra mim, um gesto delicado e uma demonstração de interesse dos meus amigos em compartilhar alguns momentos do seu dia comigo. Isso só adiciona mais prazer a uma atividade que já é por natureza prazerosa.

Hoje recebi um desses convites, e aceitei prontamente. Almocei com um ex-cliente de consultoria e um ex-cliente de coaching que já se conheciam há muito tempo e eram amigos antes de me conhecer. Local agradável, comida saborosa e boa conversa.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal