Agradecimento 53 – Criatividade nos negócios

No dia de ontem, 07/03, quinta-feira, às voltas com a necessidade de provocar reflexão em um cliente de Consultoria que é um tanto avesso ao estabelecimento de boas parcerias e à busca de formas construtivas de cooperação, expedi para mim mesmo um mandado de busca e apreensão, em minha biblioteca, à procura de metáforas e histórias interessantes a esse respeito.

Passei em revista, também, minha própria experiência no estabelecimento de parcerias, na área de negócios e em todas as outras áreas da vida. Evoquei boas lembranças de muitas parcerias de sucesso e, também, de outros relacionamentos em que o comportamento da outra parte, e às vezes também o meu próprio, foi na contramão do que poderíamos classificar de uma atitude saudável e construtiva, de ganha-ganha.

Fui bem sucedido. Encontrei em um ótimo livro da Editora Record intitulado “Criatividade nos negócios”, de Michael Ray e Rochelle Myers, infelizmente não reeditado, uma história que poderei utilizar oportunamente, quando abordar esse tema com meu cliente. Transcrevo abaixo esse texto:

“Diz-se que um homem bom morreu e, como fizera algumas coisas erradas em sua vida, foi necessário que ele passasse uma curta temporada no inferno. Enquanto estava lá, ele descobriu que uma das principais formas de tortura era que todos eram forçados a tentar comer com colheres que eram mais longas que seus braços. A comida ficava caindo sobre seus ombros. Os condenados estavam no constante tormento da fome, em meio a boas comidas que eles não podiam comer. Então, o homem foi transferido para o céu. Para sua surpresa, ele descobriu que eles tinham o mesmo tipo de colher lá – mas não havia fome, porque eles se alimentavam uns aos outros.”

Esse exercício de avaliação de minhas próprias atitudes de generosidade e cooperação foi uma ótima oportunidade de reflexão. Saí desse processo com a consciência de uma enorme responsabilidade: a de assegurar que meus parceiros sempre obtenham algum benefício, com nossa associação. Agradeço a cada um deles, em todas as áreas da vida, pelas oportunidades que me oferecem de servir e ser servido.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal
Ilustração de autor desconhecido

Agradecimento 52 – Feedback Positivo

No dia 06/03, quarta-feira, durante uma sessão de Coaching Centrado em Valores realizada à noite, pela Internet, uma Exploradora de novas possibilidades de futuro, que é como prefiro denominar as pessoas que vivenciam o processo de Coaching, me deu um enfático feedback positivo dos resultados que está obtendo com o uso das ferramentas de feedback que aprendeu, durante a Oficina de Comunicação e Desenvolvimento Pessoal de que participou recentemente.

Acredito firmemente que essas ferramentas, o Feedback Positivo e o Feedback Construtivo, são extremamente úteis e poderosas, e capazes de trazer grandes benefícios para a comunicação interpessoal. Ouvir de uma cliente de um de meus treinamentos, que a sua utilização em contextos específicos e reais do seu relacionamento tem trazido resultados visíveis e favoráveis, só reforça essa minha crença.

Naquela oportunidade, fiz questão de enfatizar que os resultados, como em todos os tipos de atividades, melhoram com a prática. Desejo que essa cliente continue praticando continuamente o Feedback Positivo e o Feedback Construtivo, e obtendo resultados cada vez mais consistentes e favoráveis.

Sou grato por isso!

Eduardo Leal